Hakkımızda

Aydın Muğla Koop, kurulduğu günden bugüne kadar teknolojiyi yakından takip ederek çağın gereksinimlerine uygun taşımacılığın bugün geldiği noktayı tanımlayan, yurtiçinde en iyi yolcu karayolu taşımacılık sisteminin oluşmasında tam bir kariyere sahiptir.

Günümüze kadar yolcu taşımacılığı işini Aydın Muğla Koop,, bölgesinde sektörün öncüsü olma vizyonu ile çağını yakalayarak, yenilenerek gerçekleştirmiştir. Aydın Muğla Koop,, bugün bölgesinde yaygın ulaşım ağındaki seferleri, yüksek standartlı ve donanımlı otobüsleri ile yılda 300 bin yolcu taşıma kapasitesine sahiptir.

Güvenlik, kalitede süreklilik ve hizmette yenilik vazgeçilmez ilkelerimizdir.

Aydın Muğla Koop, otobüs işletmeciliğini sadece bir taşımacılık değil bir sistem olarak planlayarak ve uygulayarak satış hizmetleri, seyir hizmetleri, konaklama tesisleri, kalkış noktaları ve varış hizmetlerini bir bütünlük içinde sunmaktadır.

Vazgeçilmez ilkeleri güvenlik ve kalite olan Aydın Muğla Koop,, hizmet planlaması müşteri odaklı olarak yürütmektedir Aydın Muğla Koop, 0545 675 35 13 Çağrı Merkezi ile de Türkiye’de karayolu yolcu taşımacılığını tanımlayan, model oluşturan bölgesinde lider bir marka olmanın haklı gururunu yaşamaktadır.

Aydın Muğla Koop, 0545 675 35 13 nolu Çağrı Merkezi ile yolculara ücretsiz hizmet vererek, müşteri memnuniyet düzeyinin hep zirvede kalmasında önemli bir rol üstlenmiştir.

Kalite Politikamız

• Yolcularımızın memnuniyeti için güvenli ve rahat yolculuk imkânı yaratmak.
• Kendimizi yenilemek.
• "Türkiye’nin her yerinde" ilkesiyle yolcularına standart üstü hizmet vermek.
• İlkelerin öncüsü ve ilklerin koruyucusu olmak.
• Temel ve mesleki ahlak anlayışını ticari kazancın önünde tutmak.
• Toplumsal olaylara duyarlı davranmak.
• Araştırma ve soruşturmaya önem vermek.
• Kanun ve kurallara saygılı olmak.
• Önce insan prensibinden hareketle çalışanlarla bir bütün oluşturmak.
• Haksız rekabet, haksız kazanç ve kazançların önünde durmak.
• Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek filosundaki araçlarında son teknolojiyi müşterileri ile buluşturmak.
• Müşteri memnuniyet düzeyini her zaman zirvede tutmak.

Hizmetlerimiz

• Müşteri memnuniyeti odaklı, güler yüzlü, tecrübeli personeli ve konforlu araçları ile yolcu taşımacılığı,
• Yenilikçi vizyonumuzun gereği olarak hizmete sokulan avantajlı seyahatin anahtarı Aydın Muğla Koop,
• Anında ulaşılabilir ve çözüm odaklı kaynağımız olanAydın Muğla Koop, Çağrı Merkezi 0545 675 35 13

Hedeflerimiz

• Kara yolu insan taşımacılığında mükemmele ulaşmak için toplam kalite, hizmet ve yaşam tarzımızda sürekli iyileşme ve gelişme çabası içinde olmak.
• Müşterilerimizin koşulsuz memnuniyeti, çalışanların motivasyonu ve mutluluğu.
• Tüm ilişkilerimizde saygılı, içten, adaletli, açık ve şeffaf bir yapı içerisinde olmak.

Vizyonumuz

Taşımacılık sektöründe, en iyi olabilmek adına; Yenilikçi, ilkeli, sorumlu ve disiplini ön planda tutan çalışmalarımızla bölgemizde lider ve kaliteden ödün vermemeyi sürdürmektir.

Misyonumuz

Aydın Muğla Koop, Ailesi olarak, müşterilerimizi güvenli ve konforlu bir şekilde seyahat amaçlarına göre gitmek isteyecekleri yerlere ulaştırmaktır.

İlkelerimiz / Değerlerimiz

• Müşteri Memnuniyeti
• Prensip ve Disiplin
• Etkinlik
• Yeniliğe açık
• Teknoloji odaklı kalite yönetimi
• Ehli emanet